מדיניות פרטיות
הודעת הפרטיות של Workfully
כללי
הודעת הפרטיות ("ההודעה") הזו מפרטת את נוהגי עיבוד המידע האישי של Workfully. המדיניות נוגעת לכלל השירותים והפעילויות של Workfully ("המערכת") ולהיבטים הנלווים אליהם, וכן לכלל ערוצי התקשורת איתך במערכת, בדואר אלקטרוני, במסרונים, בשיחוח (צ’ט), לרבות באמצעים אוטומטיים (צ’ט-בוט), ועוד. לשם הנוחות, ייקראו יחד – “השירותים”.
הודעה זו מהווה הודעה ובה הפרטים הקבועים בחוק שאנו מחויבים למסור לך בקשר עם פניה אליך לקבלת מידע אישי אודותיך שינוהל במאגרי המידע שלנו.
חלק מההיבטים המתוארים בהודעה זו נוגעים גם לנושאים בעלי אופי טכני. עשינו את המיטב כדי להסבירם בדרך פשוטה וברורה.
אם, לאחר שקראת את ההודעה, מצאת שהיא איננה תואמת את השקפתך או רצונותיך, עליך להימנע מהשימוש בשירותים ומלמסור לנו מידע אישי אודותיך. אנו נצטער על כך, אך זוהי זכותך ונכבד כל החלטה שלך. לתשומת הלב, אם לא תיתן את הסכמתך לנוהגי עיבוד המידע בהתאם להודעה זו, לא נוכל לספק לך את שירותינו.
בשל מגבלות השפה העברית, בחלק מהמקרים הניסוח הוא בלשון זכר בלבד, אך הודעה זו מתייחסת כמובן לכל המגדרים.
לצורך מדיניות זו:
“Workfully” או “אנו” – מתייחס לעוסק מורשה מקדמיה 026626028, מלכי יהודה 28, הרצליה.
“מידע אישי” – הוא כל נתון ומידע אודות אדם (להבדיל מחברה או כל תאגיד אחר) מזוהה או שניתן לזיהוי.
“עיבוד” – הוא כל פעולה במידע אישי, לדוגמה, איסוף, אחסון, העברה וכל סוג של שימוש.
תקציר הודעת הפרטיות
ערכנו תקציר של ההודעה כדי להקל את ההתמצאות שלך בה וכדי שתוכל להכיר את עקרונות השימוש של החברה במידע האישי אודותיך בנוחות המרבית. התקציר איננו בא במקום ההודעה המלאה.
- איזה מידע אישי אנו מעבדים?
אנו מעבדים מידע אישי במסגרת השירותים שלנו והפעילויות הקשורות אליהם, לדוגמה, מידע אישי שאתה מספק לנו, מידע אישי אודות השימוש שלך בשירותים שלנו, ומידע אישי הקיים במערכות שלנו.
- לאילו מטרות אנו מעבדים מידע אישי?
אנו משתמשים במידע כדי לספק לך את השירותים, לשפר שירותים קיימים ולפתח חדשים, לנהל תקשורת איתך, להגן עליך ועל החברה, לצורכי ניהול ובקרה שוטפים, ועל מנת לתקשר איתך ולשלוח לך תוכן בעל אופי פרסומי (בכפוף להסכמתך).
- האם אנו משתמשים בבינה מלאכותית לצורך עיבוד מידע אישי?
Workfully משתמשת במערכות שמבוססות על טכנולוגיות של בינה מלאכותית כדי לספק את השירות, לשפר את חוויית המשתמש שלך ולספק עבורך שירות איכותי ויעיל.
- מהן אפשרויות הבחירה שלך?
אנו מאפשרים לך לקבוע את ההעדפות שלך בנוגע לשימוש במידע אישי אודותיך. לדוגמה, בכל עת אתה רשאי לעיין במידע האישי אודותיך, לעדכן את פרטיך האישיים, ולבקש מחיקת חשבונך.
- עם מי אנו משתפים את המידע האישי?
אנו משתפים מידע אישי עם ספקים וחברות המסייעות לנו לספק את השירותים, וכן עם ארגונים שרכשו עבור עובדיהם גישה לשירות (במידה מוגבלת ומצומצמת).
- כיצד אנו משתמשים במידע סטטיסטי לא מזהה?
אנו משתמשים במידע אישי כדי להפיק נתונים סטטיסטיים ונתונים לא מזהים נוספים למטרות עסקיות, לדוגמה, יצירת דוחות סטטיסטיים לשימושים מסחריים ושיפור השירות.
- היכן נשמר המידע האישי?
אנו מאחסנים ומעבדים מידע אישי בישראל, באמצעות שירותי ענן של Amazon Web Services (AWS) באזור ישראל. הסכמתך לנוהגי עיבוד המידע האישי בהתאם למדיניות זו כוללת גם את הסכמתך לאחסון המידע במתקני ענן אלו.
- כמה זמן נשמר המידע האישי?
אנו שומרים את כלל המידע בהתאם לנדרש לנו על מנת לספק את השירותים שלנו, לצרכים עסקיים וניהוליים ועל פי החוק.
- כיצד אנו עורכים שינויים במדיניות הפרטיות?
אנו נעדכן אותך בשינויים שיחולו במדיניות הפרטיות, בהודעה אליך לדוגמה באתר שלנו.
- כיצד אנו מגנים על המידע האישי?
אנו מאבטחים את כלל המידע ומגנים עליו בהתאם לסטנדרטים מקובלים ובהתאם לדרישות הדין.
- מה בדבר נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים?
הודעה זו נוגעת לפעילות ולשירותים של Workfully בלבד. פעולות מסוימות, כמו לדוגמה שימוש בשירותי צד שלישי, כפופות לנוהגי פרטיות של אחרים.
- רוצה לדבר?
אנו כאן בשבילך. ניתן לפנות אלינו לכתובת info@workfully.ai.
הודעה הפרטיות
- איזה מידע אישי אנו מעבדים?
אנו מעבדים את סוגי המידע האישי הבאים:
- פרטים אישיים שאתה מספק לנו בהצטרפותך לשירותים או בשימוש בהם
לדוגמה, בתהליך הרישום למערכת, תתבקש למסור כתובת דואר אלקטרוני, ליצור סיסמה, ולהזין קוד ארגון (שהתקבל ממעסיקך או מאיתנו במקרה של רכישה פרטית). לאחר הרישום, תתבקש לבחור כינוי שבאמצעותו נפנה אליך במהלך השימוש במערכת ובכלל השירותים.
במסגרת השירות עצמו, תנהל שיח חופשי עם המערכת, בו תשתף חוויות עבר תעסוקתיות, תתאר את הסביבה שהיתה לך בחוויות אלו, את היכולות שהשתמשת בהן, ואת המטרות שהיו לך. השיח מתמקד בהיבטים מקצועיים ולא בפרטים אישיים מזהים של אנשים אחרים או מקומות קונקרטיים, אך אנו מודעים לכך שמשתמשים עשויים לבחור לשתף מידע נוסף מרצונם החופשי.
נאסוף ונקליט את המידע האישי שתספק לנו גם במסגרת התכתבויות ופניות שתנהל עם צוות התמיכה והשירות שלנו.
- מידע אישי אודות השימוש שלך בשירותים
לדוגמה, תאריכי כניסה לשירות, משך סשנים, התקדמות בתהליך הפיתוח התעסוקתי, פעולות שביצעת במערכת, ומידע אודות השלמת שלבים שונים בתהליך.
- נתונים אודות השימוש שלך בשירות המקוון ונתונים מהמכשיר שברשותך
- לוג השימוש (Log Data) – כשאתה משתמש במערכת, השרתים שלנו רושמים באופן אוטומטי נתונים שנשלחים מהדפדפן או מהמכשיר שלך. לוג שימוש זה כולל לדוגמה את פרטי פרוטוקול כתובת האינטרנט (IP address) שהוקצתה למכשירך לצורך גישה לאינטרנט, כתובת האתר, פרטי והגדרות הדפדפן, מועד הכניסה, תוכן שצפית בו ופעולות שביצעת בשירות.
נתונים שנאספים מהמכשיר שלך – לדוגמה, סוג מערכת ההפעלה במכשיר שברשותך, סוג הדפדפן שאתה משתמש בו וכתובת האינטרנט (IP) שהמכשיר שברשותך משתמש בו כדי לגשת לאינטרנט.
- כלי ניהול, ניתוח ותמיכה
כלי ניטור הכוללים קוקיות (Cookies) עוקבנים (Trackers), משואות רשת (Web Beacons), תגי פיקסל (Pixel tags), תגים (Tags) וטכנולוגיות ניטור אחרות.
אנו נעזרים בשירותים של ספקים לניהול וניתוח מידע אישי המופק מהשימוש במערכת. שירותים אלה מנטרים את הפעילות בשירות ונותנים לנו פרטים לגבי התנהגות המשתמשים בו, לדוגמה, מספר המשתמשים שהשתמשו בשירות בחודש מסוים, השלבים הנצפים ביותר, פעולות שביצעו משתמשים בשירות וכו’.
לדוגמה אנו משתמשים ב- LiveSession לצורך הקלטת סשנים של משתמשים. צוות פיתוח המוצר משתמש בהקלטות אלו על מנת לתת תמיכה טכנית למשתמשים כאשר הם פונים באופן יזום, וכן לצורך למידה ושיפור המערכת והשירותים.
- מידע אישי שמתקבל מצדדים שלישיים אודותיך
- ארגונים מעסיקים – אם מעסיקך רכש עבורך גישה לשירות כחלק מהטבה לעובדים, נקבל ממנו את כתובת הדואר האלקטרוני שלך וקוד ארגון לצורך הפעלת החשבון שלך.
- ספקי שירותי תשלום – במקרה של רכישה פרטית, נקבל אישור על ביצוע התשלום מחברת הסליקה (לדוגמה, CardCom), אך לא נקבל פרטי אמצעי תשלום מלאים.
- מידע אישי אודות קטינים
ככלל, המערכת והשירותים שלנו מיועדים עבור מבוגרים מגיל 18 ומעלה. אנו מקפידים לאסוף מידע אישי על קטינים אך ורק כפי שמותר על פי חוק. אנו עשויים לאסוף מידע אישי מקטינים מגיל 16 ומעלה שמותר להם לפי חוק להתקשר איתנו, או עם קטינים שקיבלו את ההסכמה מהוריהם או מהאפוטרופוס החוקי שלהם.
- לאילו מטרות אנו מעבדים מידע אישי?
אנו מעבדים מידע אישי אודותיך למטרות הבאות:
- כדי לבחון בקשה שלך להצטרף למערכת, לרבות באמצעות אימות זהותך
לדוגמה, אימות כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואימות קוד הארגון שהוזן.
- לתפעל את המערכת וכלל השירותים ולנהל את חשבון המשתמש שלך
לדוגמה, לאפשר לך גישה למערכת, לשמור את התקדמותך בתהליך הפיתוח התעסוקתי, לברר ולטפל בפניות שלך, ולסייע לך בשימוש בשירותים.
- למטרות עסקיות
לדוגמה, כדי לספק לך את השירותים ולסייע לנו בפעילות השוטפת הכרוכה במתן, ניהול, בקרה, תכנון ואבטחת שירותינו ומערכות המידע שלנו, כדי לשפר את שירותינו הקיימים, לרבות אסטרטגית, ולפתח, לנהל ולספק שירותים חדשים, לנתח ולעבד מידע לצרכים עסקיים של החברה, ובכלל זה בצורה מצרפית (אגרגטיבית) וסטטיסטית, כדי לזהות את העדפותיך ולהתאים את השירותים אליהם וכן למטרות ניהול ובקרה נוספות.
- כדי שנוכל לשלוח לך דיווחים ועדכונים שוטפים
לדוגמה, הודעות הנוגעות לשימוש בשירותים, אישורי רישום, תזכורות להמשך תהליך הפיתוח התעסוקתי, ועדכונים על שיפורים ותכונות חדשות בשירות.
- כדי להתאים אישית תוכן ומודעות פרסומיות ולהציג אותם לך (בכפוף להסכמתך)
לדוגמה, להציע לך תכנים רלוונטיים בהתאם לשלב שבו אתה נמצא בתהליך הפיתוח התעסוקתי.
- כדי לפרסם ברחבי האינטרנט, לרבות ברשתות חברתיות ובמדיות דיגיטליות נוספות, תכנים ומודעות
לדוגמה, שיתוף ציטוטים אנונימיים ממשובי משתמשים לצורכי שיווק, רק לאחר קבלת אישור מפורש בכתב מהמשתמש.
- להגן על הזכויות והנכסים שלך ושל משתמשים אחרים, על האינטרסים של Workfully ושל שותפיה העסקיים
לדוגמה, לאתר ניסיונות שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, הונאות ומעילות הקשורות בשירותי החברה, מניעה וטיפול באירועים זדוניים מכל סוג, לרבות באמצעות פעולות מעקב וניטור.
- לנהל סיכונים והליכים משפטיים ומנהליים
לדוגמה, לנהל כל הליך בפני רשות מוסמכת, לרבות בהתאם להוראות חוק.
- להציע לך שירותים נוספים המסופקים או המתופעלים על ידנו
לדוגמה, הטבות אישיות המותאמות לך, שירותים משלימים לפיתוח תעסוקתי, ושירותים נוספים שנפתח בעתיד.
- להציג לך ולמשתמשים אחרים מידע מצרפי (אגרגטיבי) וניתוחי (אנליטי)
לדוגמה, סטטיסטיקות אודות שביעות רצון משתמשים, שיעורי השלמת תהליכים, ותובנות כלליות לשיפור השירות.
- לפנות אליך בהודעות, פניות, תכנים, שאלונים, סקרים ומידע נוסף
לדוגמה, בנוגע למוצרים, לשירותים ולפעילויות בקשר אליהם. הודעות שנמסור לך תימסרנה באמצעים שונים, כדוגמת דואר אלקטרוני, הודעות דחף (Push Notification) למכשיר בו אתה משתמש, ובשיחוח (צ’ט).
ההודעות שתישלחנה אליך תהיינה כלליות או מותאמות אישית אליך. חלקן תיחשבנה כפנייה בדיוור ישיר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 או כדבר פרסומת בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. נבקש ממך הסכמה נפרדת לצורך שיגור ההודעות אליך ונאפשר לך לבקש להפסיק לקבל אותן, אם הדין מחייב זאת.
- לצורכי הדרכה ועדכונים רלוונטיים
לדוגמה, לעובדים, הנהלה, ספקים ושותפים עסקיים, ולצורכי תחקור פנימי ולימוד אירועים מכל סוג הקשורים לשירותים ולמערכות שלנו.
- כדי למלא אחר הוראות הדין
לדוגמה, הוראות, דרישות ובקשות של רשויות פיקוח ואכיפה, רשויות חוקרות ואחרות, בארץ ובעולם.
- כדי לספק שירותים לארגונים מעסיקים
לדוגמה, לספק לארגונים שרכשו עבור עובדיהם גישה לשירות נתונים סטטיסטיים מצומצמים, כגון: מספר המשתמשים שהפעילו את חשבונם, מספר המשתמשים שהשלימו את התהליך, ממוצע שביעות רצון מהתהליך, וציטוטים אנונימיים נבחרים ממשובי משתמשים. במקרים מסוימים, ארגון מעסיק עשוי לבקש לדעת האם כתובת דואר אלקטרוני מסוימת של עובד הפעילה את חשבון המשתמש שלה.
- האם אנו משתמשים בבינה מלאכותית לצורך עיבוד מידע אישי?
Workfully משתמשת במערכות שמבוססות על טכנולוגיות של בינה מלאכותית כדי לספק את השירות, לשפר את חוויית המשתמש שלך ולספק עבורך שירות איכותי ויעיל. אנו עושים מאמצים על מנת שהמערכות הללו תספקנה תוצאות טובות, רלוונטיות ומהימנות, אולם איננו יכולים להבטיח שהן תהיינה חסינות מטעויות ותקלות.
מערכות בינה מלאכותית הן מערכות מבוססות מחשב שפועלות ברמות שונות של עצמאות ללא התערבות אדם. המערכות הללו מיועדות להסיק מתוך מידע שנקלט אצלן תוצרים שונים כגון: תכנים, תחזיות, המלצות והחלטות תומכות שעשוי להיות להם השפעה על אופי השירותים ועל פעילותה של Workfully.
השימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית עשוי לכלול גם שימוש במידע אישי אודותיך.
אנו משתמשים במידע אישי אודותיך במסגרת השימוש שלנו בטכנולוגיות אלו למספר מטרות, לדוגמה:
- ניתוח והבנת הדנ"א התעסוקתי שלך – בינה מלאכותית מנתחת את השיח שלך עם המערכת, מזהה דפוסים בחוויות העבר שלך, מבינה את היכולות, המטרות והסביבות המועדפות עליך, ומסייעת בזיקוק המידע לתובנות תעסוקתיות משמעותיות.
- המלצות והכוונה מותאמות אישית – בינה מלאכותית יכולה לנתח את הדנ"א התעסוקתי שלך ולספק לך המלצות מותאמות אישית לפיתוח קריירה, הזדמנויות תעסוקתיות רלוונטיות, ותובנות לקבלת החלטות בניהול הקריירה שלך.
- שיפור המערכת וחוויית המשתמש – אנו משתמשים בבינה מלאכותית כדי לשפר את איכות השיח עם המערכת, להתאים את השאלות והתגובות לצרכים האישיים שלך, ולהעניק חוויית משתמש מיטבית. בנוסף, בינה מלאכותית יכולה לנתח אינטראקציות עם השירות כדי לזהות אפשרויות לשיפור.
- בדיקות ובקרות – אנו מפעילים תהליכים של בדיקות ובקרות ואימון של מערכות הבינה המלאכותית שאנחנו משתמשים בהן, כדי לשפר את הביצועים שלהן, לזהות ולתקן תקלות או טעויות, לאבטח אותן, לקבל מהן תוצרים איכותיים ולמנוע ככל שניתן פגיעה או נזק העלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש בהן. לצורך התהליכים הללו אנחנו נשתמש גם במידע אישי אודותיך.
Workfully משתמשת לדוגמה בשירותי בינה מלאכותית של חברת Anthropic (מודל Claude) לצורך הפעלת המערכת. המידע שאתה משתף במהלך השיח מועבר לעיבוד אצל Anthropic בהתאם להודעת הפרטיות שלהם.
- מהן אפשרויות הבחירה שלך?
תוכל לממש את זכויותיך באמצעות פנייה אלינו בכתובת info@workfully.ai. לדוגמה, תוכל:
- לנהל את המידע האישי אודותיך במערכת
כך, לדוגמה, ניתן לערוך ולתקן חלק מהמידע והפרטים האישיים בחשבון המשתמש אודותיך.
- לשנות את העדפותיך בנוגע לשירותי תקשורת
לדוגמה, לשנות את הסכמותיך ביחס לקבלה, העברה ושימוש במידע על ידינו ועל ידי גורמים שלישיים. תוכל לעשות זאת באמצעות פנייה ל-Workfully.
- להודיע לנו לחדול משיגור הודעות בעלות אופי פרסומי
אנו נחדל מלשגר לך הודעות כאלה בהתאם להוראות הדין, בתוך פרק זמן סביר.
- להפסיק את ההתראות ב’דחיפה’ (Push-Notifications)
במסגרת השימוש בשירות באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך.
- לעיין במידע אישי אודותיך
ולבקש את תיקונם או מחיקתם של פרטים שאינם נכונים, שלמים, ברורים או מעודכנים, בהתאם ובכפוף להוראות הדין.
- לבקש מחיקת חשבון המשתמש שלך
תוכל לפנות אלינו בכל עת ולבקש מחיקת חשבונך והמידע האישי הקשור אליו, בכפוף להוראות הדין ולצרכים ניהוליים ומשפטיים.
- עם מי אנו משתפים את המידע האישי?
- עם ספקי שירותים טכנולוגיים
UIDB – החברה המפתחת של Workfully, המסייעת לנו בפיתוח, תחזוקה ושיפור המערכת, ובמתן תמיכה טכנית במקרי תקלות. UIDB נחשפת רק למידע הנדרש לצורך מתן השירותים הללו.
Amazon Web Services (AWS) – ספק שירותי הענן שלנו, המאחסן את מאגרי המידע שלנו באזור ישראל.
Anthropic – ספק טכנולוגיית הבינה המלאכותית (מודל Claude) המפעיל את המערכת.
LiveSession – ספק כלי הקלטת סשנים לצורך תמיכה טכנית ושיפור המוצר. המידע נשמר אצל LiveSession למשך 30 יום בלבד.
CardCom – ספק שירותי סליקת תשלומים (במקרה של רכישה פרטית).
Intercom – ספק שירותי תקשורת עם משתמשים בתוך המוצר (דרך צ'אט, בוטים והודעות אוטומטיות) לצורך מתן תמיכה, מענה על שאלות והדרכת משתמשים בזמן אמת.
- עם ארגונים מעסיקים
אם מעסיקך רכש עבורך גישה לשירות כחלק מהטבה לעובדים, נשתף עם הארגון המעסיק נתונים סטטיסטיים מצומצמים ואנונימיים, כגון: מספר המשתמשים שהפעילו את חשבונם, מספר המשתמשים שהשלימו את התהליך, ממוצע שביעות רצון מהתהליך, וציטוטים אנונימיים נבחרים ממשובי משתמשים. במקרים מסוימים, ארגון מעסיק עשוי לבקש לדעת האם כתובת דואר אלקטרוני מסוימת של עובד הפעילה את חשבון המשתמש שלה.
חשוב להדגיש: אנו לא משתפים עם ארגונים מעסיקים את תוכן השיח שלך עם הבוט, את הדנ"א התעסוקתי שלך, או כל מידע אישי מזהה אחר, אלא אם כן התבקשנו לעשות זאת על ידך במפורש ובכתב.
- עם חברות המסייעות לנו לשמור על הזכויות שלך ושל Workfully
לדוגמה, רואי החשבון ויועציה המשפטיים של Workfully.
- עם גופים מוסמכים ורשויות
כדוגמת רשויות פיקוח, אכיפה, רשויות חוקרות ואחרות, בארץ ובעולם, בהתאם להוראות הדין.
- עם חברות העוסקות במחקר, ביצוע סקרים, פרסום וניתוח מידע
לצורך פיתוח מוצרים חדשים, עדכון ושיפור מוצרים קיימים, קבלת פרסום מותאם ואספקת שירותי Workfully ללקוחותיה (בכפוף להסכמתך).
- איך שינויים במבנה החברה ישפיעו על הגנת המידע האישי שלי?
גם אם יחולו שינויים במבנה החברה נמשיך לפעול לפי הודעה זו.
אם נמזג את פעילותנו עם חברה אחרת, נרכש על ידי חברה אחרת, נשנה את המבנה התאגידי שלנו, נעביר או נמכור פעילות או שירות שלנו, החברה החדשה תיכנס בנעלינו ותשתמש במידע האישי אודותיך בהתאם להודעה זו.
- כיצד אנו משתמשים במידע סטטיסטי ולא מזהה?
אנו משתמשים בנתונים סטטיסטיים ונתונים לא מזהים נוספים למטרות עסקיות. ניתוח כזה מאפשר לנו, לדוגמה, להציג לך ולמשתמשים אחרים מידע ושיח המותאם ורלוונטי אליך ולקבוצת אנשים בעלי מאפיינים דומים.
בעידן הדיגיטלי שירותים רבים מסתמכים על שימוש בנתונים סטטיסטים ועיבודם. השימושים מגוונים מאד ומסייעים, בין היתר, בהפקת תובנות עסקיות, אבטחת מידע, תיעול מאמצי ארגון המידע, פיתוח וחידוש.
אנו נשתמש במידע אישי אודותיך ואודות אחרים כדי להפיק ולעבד נתונים סטטיסטיים ולא מזהים. מידע מסוג זה לא ייחשב יותר כמידע אישי והוא אינו כפוף לדיני הגנת הפרטיות. אנו נאסוף, נמסור ונשתף מידע מסוג זה למטרות עסקיות וניהוליות. כאשר אנו משתמשים במידע מסוג זה, לא נעשה כל פעולה שביודעין מזהה אותך.
- היכן נשמר המידע האישי?
המידע האישי שאנו אוספים נשמר במאגרי המידע שלנו. אנו מאחסנים ומעבדים את המידע האישי בישראל, באמצעות שירותי ענן של Amazon Web Services (AWS) באזור ישראל.
מידע אישי נוסף, כפי שמפורט בהודעה זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות ניתוח ועיבוד נתונים, אבטחת מידע וכיו"ב). במקרים מסוימים, ספקים אלו עשויים לשמור מידע מחוץ לגבולות המדינה, בהתאם להודעת הפרטיות שלהם.
הסכמתך לנוהגי עיבוד המידע בהתאם למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע האישי אודותיך אצל ספקי שירותים אלו.
- כמה זמן נשמר המידע האישי אודותיך?
ככלל, נשמור מידע אישי לצרכים ניהוליים, על מנת לספק את השירותים ובהתאם לנדרש על פי חוק.
ישנן תקופות שמירה ספציפיות:
- מידע רישום ופרטי חשבון – יישמר כל עוד חשבון המשתמש פעיל, ולמשך תקופה נוספת בהתאם לדרישות הדין.
- תוכן השיח עם המערכת – יישמר כל עוד חשבון המשתמש פעיל. לאחר מחיקת חשבון, המידע יימחק תוך 30 יום, אלא אם כן נדרש לשמרו על פי חוק.
- הקלטות סשנים ב-LiveSession – נמחקות אוטומטית לאחר 30 יום.
- מידע סטטיסטי ולא מזהה – יישמר ללא הגבלת זמן למטרות עסקיות ומחקריות.
- כיצד אנו עורכים שינויים בהודעת הפרטיות?
מעת לעת עשויים לחול שינויים בהודעה זו, הנובעים משינויים בחוק, בתקנות ובהנחיות רגולטוריות, או משינויים בסביבה העסקית, באופי ובטיב השירותים ש-Workfully מספקת, משינויים טכנולוגיים ועוד.
אנו נפרסם מראש הודעה על השינויים הצפויים בהודעה ומועד כניסתם לתוקף. אנו נעדכן אותך בשינויים הללו בשירות המקוון ובדואר אלקטרוני. שם תוכל לעדכן את הסכמותיך במידת הצורך.
המשך השימוש שלך בשירותים ובמערכת בפרט לאחר שפרסמנו את העדכון להודעה מעיד על הסכמתך גם לעדכונים שבאופן עיבוד המידע האישי אודותיך בהתאם למדיניות המעודכנת. אם אינך מסכים להודעה המעודכנת, תוכל לסיים את השימוש שלך בשירותים.
- כיצד אנו מגנים על המידע האישי אודותיך?
אנו מאבטחים את המידע האישי אודותיך ומגנים עליו בהתאם לסטנדרטים מקובלים המעוגנים בנהלינו ותואמים את הוראות הדין.
אנו מיישמים מערכות רבות, יישומים ונהלים כדי לאבטח מידע אישי הקשור אליך, כדי למזער את הסיכונים לגניבה, נזק, אובדן מידע או גישה או שימוש בלתי מורשים במידע.
מערכות אלו מצמצמות את סיכוני האבטחה. עם זאת, חשוב להבין שעל אף שאנו משקיעים משאבים רבים באבטחת מידע, אף מערכת אבטחה אינה בלתי חדירה. למרות שאנו עושים מאמצים להגן על פרטיותך, לצערנו איננו יכולים להבטיח שהשירותים יהיו חסינים מפני עוולות, תקלות, גישה בלתי חוקית, או סוגים אחרים של שימוש לרעה או בלתי מורשה.
- מה בדבר נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים?
הודעה זו חלה על שירותינו בלבד.
הודעה זו נוגעת לפעילות בשירותים ובמערכת בלבד. השירותים עשויים להשתמש ולכלול הפניות ליישומים, לאתרים או לשירותים אחרים – שם הפעילות אינה מנוהלת על ידינו. נוהגי הפרטיות שלהם יכולים להיות שונים והם נמצאים בשליטתם ובאחריותם של הגופים האחרים הללו. השימוש בשירותיהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, במקום או בנוסף למדיניות זו.
לדוגמה:
- Anthropic (Claude) – מדיניות הפרטיות של Anthropic זמינה בכתובת: https://www.anthropic.com/privacy
- Amazon Web Services (AWS) – מדיניות הפרטיות של AWS זמינה בכתובת: https://aws.amazon.com/privacy/
- LiveSession – מדיניות הפרטיות של LiveSession זמינה בכתובת: https://livesession.io/privacy-policy/
אנו ממליצים לך לעיין בהודעות הפרטיות של ספקים אלו כדי להבין כיצד הם מטפלים במידע אישי אודותיך.
- רוצה לדבר?
נשמח לעמוד לרשותך ולהתייחס לפנייתך במהירות המרבית.
ניתן לפנות אלינו בכל דבר ועניין הקשור לעיבוד המידע בהתאם להודעה זו, בכתובת: info@workfully.ai
תאריך עדכון אחרון: [31.03.2026]